Returpolicy

(En forbruker er enhver fysisk person som inngår en rettshandling som hovedsakelig ikke kan tilskrives hans eller hennes nærings- eller selvstendig yrkesvirksomhet.)

Informasjon om angrerett

Angrerett

Du har rett til å angre på denne avtalen innen 30 dager uten å oppgi noen grunn.

Angrefristen på 30 dager starter fra datoen:

• hvor du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), har mottatt varen/varene, dersom du har bestilt ett eller flere produkter under én bestilling som er levert samtidig;

• hvor du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), har mottatt den siste varen, dersom du har bestilt flere produkter under én bestilling som er levert separat.

For å utøve angreretten må du informere oss om beslutningen om å angre avtalen. Dette kan gjøres via e-post: SUPPORT@AVORABOUTIQUE.COM

Du kan bruke det vedlagte angreskjemaet, men det er ikke obligatorisk.
For å overholde fristen er det tilstrekkelig at meldingen om utøvelse av angreretten sendes før angrefristen utløper.

Konsekvenser av angring

Hvis du angrer avtalen, vil vi tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (med unntak av ekstra kostnader dersom du har valgt en annen type levering enn standardlevering), umiddelbart og senest innen 30 dager etter mottak av meldingen om angring.

For denne tilbakebetalingen vil vi bruke samme betalingsmåte som du brukte ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre annet uttrykkelig er avtalt. I ingen tilfeller vil denne tilbakebetalingen medføre ekstra kostnader for deg.

Vi kan nekte tilbakebetalingen inntil:

• de returnerte varene er mottatt, eller

• du har bevist at varene er sendt tilbake, avhengig av hva som skjer først.

Du må umiddelbart, og senest innen 30 dager fra datoen du informerte oss om at du ønsker å angre avtalen, returnere eller overlevere varene til oss. Fristen anses overholdt dersom varene sendes tilbake før utløpet av 30-dagers perioden.

De direkte kostnadene for retur av varene påhviler deg.

Du er kun ansvarlig for verdireduksjon av varene dersom denne verdireduksjonen skyldes en håndtering av varene som går utover det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon.

Grunner til unntak og bortfall av angrerett

Angreretten gjelder ikke for avtaler:

• om levering av varer som ikke er prefabrikkert og som er laget etter individuelle valg eller beslutninger fra forbrukeren;

• om levering av varer som raskt kan bli ødelagt eller som har kort holdbarhet;

• om levering av alkoholholdige drikker der prisen er avtalt i avtalen, men som tidligst kan leveres 30 dager etter avtaleinngåelsen, og hvor verdien er avhengig av markedssvingninger;

• om levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, med unntak av abonnementer.

Angreretten bortfaller tidlig for avtaler:

• om levering av forseglede varer som av helse- eller hygienemessige grunner ikke egner seg for retur, dersom forseglingen er brutt etter levering;

• om levering av varer som etter levering er uatskillelig blandet med andre varer på grunn av sin natur;

• om levering av lyd- og videoopptak og dataprogramvare i forseglet emballasje, dersom forseglingen er brutt etter levering.

Eksempel på angrerskjema
Ta alltid kontakt med oss på følgende e-postadresse før du returnerer varene: SUPPORT@AVORABOUTIQUE.COM.
Returadressen på våre pakker er ikke vår returadresse. På forespørsel vil du få tilsendt vår returadresse via e-post.

Angreskjema

Dersom du ønsker å kansellere avtalen, fyll ut skjemaet nedenfor og send det til oss på e-post.

Angreskjema
Jeg/vi () angrer herved på avtalen inngått mellom meg/oss () angående:

• kjøp av følgende varer (*) /

• utførelse av følgende tjeneste (*)

Bestilt den: () ____________ / Mottatt den: () ______________
Navn på forbruker(e):

Adresse til forbruker(e):

Signatur fra forbruker(e) (kun dersom skjemaet sendes på papir):

Dato: ______________
(*) Kryss ut det som ikke er aktuelt.