Ofte stilte spørsmål

Frakt

Hva koster frakten?

Vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger, uansett bestillingsbeløp. Enten du bestiller ett produkt eller flere, betaler du ingen fraktkostnader.

Hvordan kan jeg spore bestillingen min?

Når bestillingen din er sendt, vil du motta en bekreftelsesmail med et sporingsnummer. Du kan spore bestillingen din via fanen «Spor bestillingen din» på nettsiden vår.

Hvor lang tid tar leveringen?

Vår behandlingstid er 1–2 virkedager. Når bestillingen er sendt, kan du forvente en leveringstid på 5 til 10 virkedager. Vi gjør vårt beste for å levere bestillingen din så raskt som mulig, slik at du snart kan glede deg over dine nye favoritter.

Retur

Hva er returprosedyren?

Du kan returnere bestillingen din innen 30 dager etter mottak. For en smidig returprosess anbefaler vi at du leser våre returvilkår, som du finner i footeren på nettsiden vår.

Ønsker du å registrere en retur, kan du enkelt sende oss en e-post, så hjelper vi deg videre.

Hva gjør jeg hvis varen min er skadet eller har en feil?

Ta kontakt med vår kundeservice så snart som mulig, og legg ved ordrenummer samt tydelige bilder av den skadede varen. Vi sørger selvfølgelig for en passende løsning.

Hva gjør jeg hvis jeg vil bytte en vare?

Du kan bytte varer ved å returnere dem i henhold til vår returprosedyre og deretter legge inn en ny bestilling på ønsket vare. Ta kontakt med oss på:

support@avoraboutique.com

Andre spørsmål

Kan jeg kansellere eller endre bestillingen min?

Ønsker du å kansellere eller endre bestillingen din, vennligst kontakt vår kundeservice så raskt som mulig. Vi kan kun gjøre endringer dersom bestillingen ennå ikke er behandlet.

Hvordan bruker jeg en rabattkode?

Skriv inn rabattkoden i det angitte feltet i kassen. Rabatten blir automatisk trukket fra totalsummen.

Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere?

Vi aksepterer flere betalingsmetoder, inkludert Klarna og kredittkort. Tilgjengelige alternativer vises i kassen.

Hvordan finner jeg riktig størrelse?

Se vår størrelsesguide på produktsiden for å finne riktig størrelse. Er du usikker, er du velkommen til å kontakte oss for personlig veiledning.

Hvordan melder jeg meg på nyhetsbrevet?

Du kan melde deg på nyhetsbrevet vårt ved å skrive inn e-postadressen din i påmeldingsfeltet nederst på nettsiden. Da mottar du oppdateringer om nye kolleksjoner og eksklusive tilbud.

Hva er deres personvernpolicy?

Vi tar personvernet ditt på alvor. Les vår personvernerklæring for å få innsikt i hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger.