Hvis du handler som forbruker innen EU, har du som hovedregel rett til å gå fra kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt varen, uten å oppgi noen grunn. For å benytte angreretten kan du bruke vår elektroniske angrerettsfunksjon eller kontakte kundeservice innen angrefristen. Etter at vi har mottatt meldingen din, sender vi en bekreftelse uten unødig opphold. Enkelte produkter kan være unntatt fra angreretten i henhold til gjeldende EU- og nasjonal lovgivning.
Er du ikke fornøyd med bestillingen din? Ta gjerne kontakt med oss – vi hjelper deg gjerne med å finne en passende løsning.
Når du kontakter kundeservice, ber vi deg oppgi ordrenummeret ditt, slik at vi kan hjelpe deg så raskt som mulig. Har du spørsmål eller andre henvendelser, kan du kontakte oss på support@avoraboutique.com.
Dersom henvendelsen gjelder en feil, skade eller et kvalitetsproblem, setter vi pris på om du legger ved tydelige bilder av produktet. Dette gjør det mulig for oss å vurdere saken raskere og finne en passende løsning.
Som forbruker i EU har du som hovedregel 14 dagers angrerett. Angrefristen begynner den dagen pakken er levert, og sporingen viser status «Levert».
Dersom du ønsker å benytte angreretten, ber vi deg kontakte oss innen angrefristen. Når forespørselen er mottatt, sender vi deg videre instruksjoner for returen.
Returkostnadene dekkes av kunden. Når vi har mottatt og kontrollert de returnerte varene, vil kjøpesummen bli refundert i henhold til gjeldende regler.
Angrerett
Som forbruker i EU har du som hovedregel 14 dagers angrerett. Angrefristen begynner den dagen pakken er levert, og sporingen viser status «Levert».
Dersom du ønsker å benytte angreretten, ber vi deg kontakte oss innen angrefristen. Når forespørselen er mottatt, sender vi deg videre instruksjoner for returen.
